惠天听书(www.HTTingShu.com)欢迎您!在古希腊,布朗先生的生意出奇的好。大家都感觉奇怪,为什么那么多酒店不去,人们非要挑他这家呢?问布朗先生,人家笑而不答,让你干着急。于是另外几家酒店的经理们一商量,想出一个办法:不入虎穴,焉得虎子。他们决定雇几个读书人扮成酒客到布朗开的酒店探个虚实。
他们来到布朗酒店,伙计们连连夸赞几位读书人,说他们一看就是才高八斗、学识渊博之人,读书人被夸得兴高采烈迷迷糊糊,一顿好吃好喝之后回来时突然想起忘了这次来的主要任务,怎么办?几个人一起想对策,最后大家统一口径,就说人家的环境比较好,有雅间。
经理们相信了读书人的话。又过了几天,这几家酒店也依样画葫芦,弄起了雅间,请了歌女,又建起了环楼小湖。可是他们家的顾客仍不见多,布朗家的生意依然兴隆。这些经理才知道上了当。他们很生气,决定亲自去看个究竟。
这天经理们登门取经,布朗摆酒设宴,席间对几位同行频频劝酒,并夸奖他们,说对几位经理非凡的经营之道颇为佩服早就想登门请教。
其态度之谦恭、语气之委婉让人不忍拒绝。最后经理们吃得酒足饭饱醉醺醺归来,半路上其中一位猛拍脑门道:“把客人吹得迷迷糊糊,然后客人乖乖的掏钱吃饭,厉害,厉害!”布朗的生意经其实很简单,就是针对每一类客人的不同需求,有针对性地给客人以赞美,并借此招揽顾客。人们之所以愿意去布朗先生的酒店,是因为他们在心底有一种希望被赞美的天性。在布朗先生的酒店里,他们获得了一种被承认的满足感。
不错,人人都有一种希望被承认、渴望被赞美的天性。如果你想和别人更和睦地相处,那么,请你适当学会给别人戴“高帽”吧。
你或许会发现,当你称赞夸奖某个人时,他总是表现得特别高兴。
其实,有很多时候,他并不具备你所称赞的优点,那只是你希望他努力的方向而已。而且你还会很惊奇地发现,本来他并没有你所期望的优点,但正是你的夸奖和鼓励让他变得异常努力,不久之后他就果真达到了你所期望的方向。这也就是适当戴“高帽”的作用吧。